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服务礼仪
| ISBN/价格： | 978-7-300-34552-9:CNY46.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪/.赵影主编 |
| 版本项： | 4版 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2026.01 |
| 载体形态项： | 228页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书内容涵盖服务礼仪概述、职业形象塑造、语言沟通技巧、常用服务礼节及中外礼仪习俗等多个方面，特别注重理论与实践的结合，通过大量案例分析和情景模拟，帮助读者掌握不同服务场景下的礼仪规范。 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 赵影 主编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20260411 |