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民航服务心理学
| ISBN/价格： | 978-7-5128-1378-6:CNY70.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 民航服务心理学/.宋河有，吴艳茹，呼德主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国民航出版社有限公司:,2025.07 |
| 载体形态项： | 338页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 高等院校民航服务类专业“十四五”规划教材 |
| 相关题名附注： | 封面英文题名：Civil aviation service psychology |
| 提要文摘： | 本书以民航服务中的心理现象为主题，围绕民航服务中主客交往双方的心理与行为规律展开剖析，主要包括民航服务心理学引论、民航服务感知、民航服务与需要、民航服务中的情绪情感、民航服务中的态度、民航服务中的个性、民航服务人员心理健康等内容。 |
| 并列题名： | Civil aviation service psychology eng |
| 题名主题： | 民用航空 旅客运输 商业心理学 教材 |
| 中图分类： | F560.9 |
| 个人名称等同： | 宋河有 主编 |
| 个人名称等同： | 吴艳茹 主编 |
| 个人名称等同： | 呼德 主编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20260725 |