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—温碧燕著

索书号：F590.65/00010

标准编码：978-7-03-031277-8

出版信息：科学出版社  2011.06  北京

主题词： 旅游企业旅游企业服务质量

—温碧燕编著

索书号：F719/00581

标准编码：978-7-81135-539-0

出版信息：暨南大学出版社  2010.8  广州

—温碧燕，汪纯孝等著

索书号：F274/00412

标准编码：7-306-02409-4

出版信息：中山大学出版社  2004.11  广州