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客户服务导论与呼叫中心实务
—赵溪主编
索书号：F274/01084
标准编码：978-7-302-21568-4
出版信息：清华大学出版社 2010.2 北京
主题词： 企业管理企业管理销售管理商业服务
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客户服务导论与呼叫中心实务
—赵溪主编
索书号：F274/01312
标准编码：978-7-302-33730-0
出版信息：清华大学出版社 2013.10 北京
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客户服务导论与呼叫中心实务
—赵溪主编
索书号：F274/01084/-4
标准编码：978-7-302-31693-0
出版信息：清华大学出版社 2013.4 北京
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客户服务导论与呼叫中心实务
—赵溪主编
索书号：F274/00370
标准编码：7-302-09283-4
出版信息：清华大学出版社 2004 北京
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客户服务导论与呼叫中心实务数智时代的客户中心管理
—赵溪[等]编著
索书号：F274/01084/-5
标准编码：978-7-302-62058-7
出版信息：清华大学出版社 2023.03 北京
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中国古代思想家列传编著上
—曹伯言，张哲永编
索书号：B2/00211/1
出版信息：华东师范大学出版社 1985 上海
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客户中心能力成熟度模型
—赵溪，石云，李百慧著
索书号：F274/01548
标准编码：978-7-302-42149-8
出版信息：清华大学出版社 2016.07 北京
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新编著名企业规范管理范例
—伊立编著
索书号：F279.1/00153
标准编码：7-80158-372-8
出版信息：蓝天出版社 2003 北京
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新编著名企业规范管理范例
—伊立编著
索书号：F279.1/00153
标准编码：7-80158-372-8
出版信息：蓝天出版社 2003 北京
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客服域人工智能训练师
—赵溪，苏钰，石云著
索书号：F274/01928/-2
标准编码：978-7-302-64118-6
出版信息：清华大学出版社 2023.09 北京